【作者】 黄永欣

【机构】 （湖北省十堰市茅箭区茅箭小学）；

摘 要：行为决定习惯，习惯决定品质，品质决定命运。习惯不是一般的行为，是经过反复训练而养成的语言、行为、思维等生活方式，它是人头脑中所建立起来的一系列条件反射。从心理上说，行为一旦变成了习惯，就会成为人的一种需要。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。文明礼仪是传承文明的需要也是时代发展的需要。一个具有高素质、好教养的人，一定有良好的文明礼仪。这样的人，才会被人尊重，