刊名: 教学与研究
Teaching and Research
主办: 中国人民大学
周期: 月刊
出版地:北京市
语种: 中文;
开本: 大16开
ISSN: 0257-2826
CN: 11-1454/G4
邮发代号: 2-256
历史沿革:
现用刊名:教学与研究
创刊时间:1953
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浅谈初中班主任的班级管理艺术
【作者】 唐建新
【机构】 (安徽省阜阳市阜南县新村镇天棚中学)
【正文】 摘 要:学校是育人的大树,班级是学校的树根,班主任是学校工作的枝干。班主任工作是一项重要的工作,担负着贯彻执行党的教育方针,为祖国培养小康社会建设者的历史重任。班主任是一班学生的教育者和组织者,一个班的学生能否成为德、智、体全面发展的一代新人,很大程度上取决于班主任的工作方法。在这个教师神圣角色被淡化的时代,作为一个合格的教师,尤其是班主任,我们所面对的是形形色色的学生,如何让各种“怪异”型的学生“臣服”于自己的管理之下,便是我们探索的主题。
关键词:初中教育;班主任;管理工作;教育;管理;艺术
人类一直没有放弃对教育的延续,时至今日,我们依然不停地寻找着新的理念,力求通过一系列改革来寻求新的突破,尤其是教育管理,更是成为当今教育改革的主题。在对教育进行分类分班这种具体化的今天,有效的班级管理在促进教育发展上就显得尤为重要。我在班级管理时十分注重结合本班级的实际情况和校内校外的工作身体力行的用自己的一腔热情与激情、无私的爱心与耐心激发学生的上进心,在班级形成一种正能量、正风气。如果在班主任工作实施中能抓住工作的重点,分类好工作任务,工作就会变得轻松、愉快,就能够收到事半功倍的效果。下面简要谈谈认识体会和具体做法:
一、班级管理中教师所面临的地位挑战
直抵中国古老文化的核心,其间孕育的是一种尊师重教的优良传统,孟子曾引证《书·泰誓》中“天估下民,作之君,作之师”的说法,将君师并提。显然,我们不应该否定教师传统神圣地位的作用,也不应该全盘否定传统教育管理之下也不乏有人才辈出的现象,很多时候,这种状态在较大程度上能让学生在敬畏教师的同时也能敬畏所应掌握的学识。教师高尚的人格品质可以熏陶学生,从有利的方面影响着他们未来的人生,自然应该受到学生的敬重,甚至是顶礼膜拜。学生通过对教师的敬重转化成自我人生目标的向往,从这个角度上来说,教师神圣的身份是不可亵渎的。
然而,随着时代的要求,教师已经从神坛上走下来,与普通大众融为一体,教师职业与其它职业并无等级之分,甚至要求与学生平等相处,缩短距离。客观事实表明,在这种情况下,学生难免会因为教师身份的大众普通化而产生些许肆无忌惮,甚至即使在教师的面前随意表现出自己的不良行为他们也觉得是正常现象,任其自由而不加以约束。尤其是中学生,由于年龄局限,仍处于半懂事状态,这样的现象越来越普遍。在农村,这种现象更为明显,多数家长文化层次偏低,不明白教育的重要性,便不足以为孩子提供正常的家庭教育,放任自由,在孩子的人生起步阶段便留下了不良的教育开端。谁都知道,真正的教育管理不仅只是学校单方面的责任,而是家庭、学校以及社会共同作用的结果。没有良好的家庭教育作为基础,进入学校班级之后,势必为班级正常管理带来较大的累赘,加之普及九年义务教育,学生各方面的基础及涵养参差不齐,必然为班主任的管理工作带来极大的挑战。
现代教育提倡“启发式”和“引导式”教育,甚至大力宣扬情感教育,这种思想无疑是古往今来最具有价值的教育模式,实际上传统教育管理并没有否定类似的思想,古代著名的教育家已经将其发挥得淋漓尽致。即使如此,无论任何时代,这种教育理念的运用也得有相应的条件作为基础。无论是“启发”还是“引导”乃至情感式教育,其方法均要在具有一定思想基础的学生身上方能产生明显的效果。正如上文所说,学生群体参差不齐,尤其是这个时代的学生更为明显,班主任要在短短两三年的时间为学生建立一定的思想基础或者扭转其某些已经成型的不良习惯,让其树立正确的人生观无疑是一个极大的挑战。
二、精研班级管理“兵法”之“损其有余,补其不足”
在这个教师神圣角色被淡化的时代,作为一个合格的教师,尤其是班主任,我们所面对的是形形色色的学生,如何让各种“怪异”型的学生“臣服”于自己的管理之下,便是我们探索的主题。
一个优秀的班主任,必须是一个具有深邃思想的思考者,不能将自己囚禁在狭隘的专业技术上,应该博览群书,多研究万事万物的哲学规律,成为一个具有渊博学识的人。人类是属于宇宙万物的一个部分,与万事万物的发展规律有着想通的成分,作为管理型的人物,应该对事物进行深刻的研究,方能对可能发生的事情了如指掌,从而提前采取相应的防范措施,运筹帷幄,避免因认识不到位而产生不必要的损失和伤害。
经过大量的事实研究,我们不可否认,人的性格是受先天因素与后天因素共同作用的结果。一切事物都逃离不了时间与空间这个体系,时空一旦发生变化,一切事物的存在形式都要重新进行组合,从这个角度上来说,人类的一切行为习惯均受到时间与空间的影响。人在诞生的那一瞬间,所处的时间与空间在那一瞬间便决定了他本身的一些属性,有的人在这个时空所得到的某方面过多,某方面却又颇为欠缺,这也符合大千世界芸芸众生之人性百态。
面对千姿百态的学生群体,作为班主任,必须是一个人性的研究者,只有对人性做深入的探讨与研究,才能找到相应的共性,制定千变万化的管理“兵法”,以便于针对不同的个体采取不同的应对策略。根据万事万物哲学规律可以发现,无论什么样的系统,都要遵循平衡原理,只有当各个部分协调平衡,整个系统才能相安无事,才能正常发展。对学生群体的管理同样如此,整个班级的学生便是一个系统,每个学生是这个系统的个体组成部分,然而,每一个部分在这个系统中都有其独自的个性,一旦个体出现偏差,整个系统将会失去平衡,不利于整体的发展。
不同的个体有不同的特性,这些特性其实有遗传的因素,也有时空的刻下的“杰作”,比如:有的学生性格极为善良,善良本是好事,但往往因为善良而软弱,安于现状,失去进取之心;有的学生争强好胜,争强和好胜分开来看,不可否认有美好的成分,但往往也因为争强好胜而具有较强的嫉妒心理,同样属于不正常的人生观;有的学生有自谦的一面,自谦属于优良品格,但同时又蕴含着自卑的成分,不利于正常的竞争;(有的学生比较自信,自信是进步必备的要素,但又容易因为过分自信而转化成自负;有的学生胸中海纳百川,但又因为海纳百川而失去正常的防备心理,难免在人生道路上有所损失;有的学生行事刻苦认真,却又不注重于方法的锤炼,成功的几率因而大打折扣……各种特性数不胜数,往往又组合成了一个复杂的多面体,似乎有点应接不暇,但是,只要我们拥有整体的哲学思维观念,无论有多复杂,所谓“大道至简”,总能够找到一个简单的方法来解决复杂的问题。
三、班主任班级管理工作的方法措施
1.班主任要以身作则,为人师表。
俗话说:“学生是老师的影子,老师是学生的镜子,”我们可能在身边也常常听到这样的话语“老师自己都做不到,却要求我做!”可见,教师的言行对学生的影响有多么大。在《中小学教师行为道德规范》里就明确规定“教师要作好学生的表率作用,教师要以身作则。”只有这样才能在学生心中树立良好的形象,建立起崇高的威信。”所以,要求学生做到的自己必须首先做到,而且要做得更好,从课内到课外,从出勤到纪律,从学习到品德,处处为他们做出表率,例如我要求学生不迟到,我就会做到在学生进班之前已经站在班里、我要求学生每日穿校服,我就也会穿着工作装、我要求学生按时交作业,我就一定会按时批改完作业。以身作则,一视同仁。
2.班主任要宽严相济,关爱学生。
俗语说“严师出高徒”,“严是爱,松是害”。这些都充分说明了严的必要性。所以要想做好班工作,教育好学生,就必须严。但是严格要有尺度,不应该时时刻刻板着一副脸孔,在课下应该与学生交朋友,建立良好的朋友关系,做到“严而不厉,严而有度”。班主任要想很好的开展工作,首先要深入了解学生心里想什么,嘴里想说什么,生活学习有什么困难等等情况。但并不说严格就是端着架子。教师得放下“师道尊严”的架子,贴近学生,与学生做朋友促膝谈心,做学生的”知心大姐”。让学生感到班主任也是班级的一员,消除学生心理上的隔阂。记得刚做班主任的那一年我班上有一个叫张红的男同学,开学之初,隔三差五的总是迟到,有时候一节课过去了才来也是常事。一开始我提醒他要注意作息时间,后来次数多了脾气就急了起来,说话也十分严厉。在后来一段时间,他比较能按时到校了,但每次都气喘吁吁,脸颊绯红。这引起了我的注意。在一天下班后,我去往出差的道路上,发现他独自一人在一条十分荒芜的大路上走着,我立即停下车,并叫他上车。当时我的心里想的就是“他一定是跑到这无人的地方来玩耍”,所以,我便用生硬的语气问他为什么在这里?他默默的低下头,告诉我。“妈妈去年因病去世了,爸爸为了打工方便,把家搬到了离学校好几公里的地方,我们每天来回走路上学回家”。听完他的解释,我立刻为我之前的行为感到懊悔。虽说是新任的班主任,但是对他的情况如此不了解也是不应该的。我将它驱车送至他家中,他向我介绍家中的情况,他每每都是先喂了家中的鸡鸭才开始自己做饭吃,还没等吃完就要迟到了。说到这里他委屈的低下了头,还掉下伤心的泪水。后来我和校长沟通后,让他住进了学校的宿舍,宽大明亮离班级几步之遥的宿舍,让他开心极了,成绩也稳步上升。通过这件事情,我清楚的明白了任何事情不可以太武断,一定要深入的了解学生。
3.班主任要因材施教,区别对待。
一个班集体不可能全部是好生,也不可能全部是差生,所以 “宽爱”后进生。他们成绩不理想、也不是他们想要得到的结果。已经如此难过了,却还是很少有人能去同情、理解他们,在课堂上还受到批评教育,便是常事。所以站在班主任的角度,就更加应该找到他们的闪光点,发现他们的优点,让后进生认为自己“我能行!”面对优等生的时候更要注重优等生的品德修养,要心胸要广,心理健康。不因被人夸赞而沾沾自喜,必须要严格要求,警钟长鸣。作为新时代的教师,我觉得我们在教书育人时应该用发展的眼光去看待每一个位学生,应该树立正确的教育观念。当学生犯了小错误时,我们往往容易大发雷霆,一番教育。我认为我们一定要冷静处理。对于大错,我们一定要以学校的规章制度为依据,与家长沟通交流,和家长一起配合管理学生,从而达到学校、家庭、班级三位一体齐抓共管。如果我们老师对学生的错误不能宽容,过分苛求,那我们对学生的生理、心理成长也会造成伤害,也许学生就会被不经意的一句话或一个动作给毁了。学生是活生生的人,他们是高级群体,比成人更加敏感。并且有思想,有感情,对待事物的标准与成年人不一样。当学生思想出现偏差时,班主任要正确的引导,不能劈头盖脸、不分青红皂白地训斥一顿。
4.班主任要搭建桥梁,齐抓共管。
家长看待学校的眼光都是从班主任开始,因为班主任与他沟通交流的最多。家长对班主任的认可程度,直接代表着对学校对班级对教师的认可程度。所以,与学生家长建立良好的关系至关重要。家长只有信任老师,才能够配合老师的工作。不少同学的家长说“唐老师,你给我一发消息,我就知道我家孩子可能最近学习动态出了问题。立马提高警惕。可见,我们与家长的联系真的很重要。
此外,班主任要管理好一个班级,靠单枪匹马一定累的够呛。在培养班级民主气氛的同时,我制定了详细的班规、班风、班级计划,使班级管理有法可依。班规订下之后,我顿时感到班主任工作十分轻松。我们班除了班委及课代表,每组设有组长,每天有劳动委员负责考核,及时让“管理之星”、“文明之星”、“环保之星”评比上墙。
总之,班主任要想管理好班级,形成一个具有良好班风的优秀班集体,就必须从勤、严、细、实上下功夫,在学习生活中给予学生关心、关爱,让学生真正体验到班级如家的气氛,使学生真正形成爱班如爱家的良好行为。
参考文献:
[1]肖淑梅;浅谈班主任工作的艺术[J];哈尔滨市经济管理干部学院学报;2004年04期
[2]魏万云;班主任工作是一门艺术[J];甘肃教育;2006年06期
[3]陈加河;浅谈班主任的工作艺术[J];科教文汇(中旬刊);2008年06期
[4]肖淑梅;浅谈班主任工作的艺术[J];哈尔滨市经济管理干部学院学报;2004年04期
关键词:初中教育;班主任;管理工作;教育;管理;艺术
人类一直没有放弃对教育的延续,时至今日,我们依然不停地寻找着新的理念,力求通过一系列改革来寻求新的突破,尤其是教育管理,更是成为当今教育改革的主题。在对教育进行分类分班这种具体化的今天,有效的班级管理在促进教育发展上就显得尤为重要。我在班级管理时十分注重结合本班级的实际情况和校内校外的工作身体力行的用自己的一腔热情与激情、无私的爱心与耐心激发学生的上进心,在班级形成一种正能量、正风气。如果在班主任工作实施中能抓住工作的重点,分类好工作任务,工作就会变得轻松、愉快,就能够收到事半功倍的效果。下面简要谈谈认识体会和具体做法:
一、班级管理中教师所面临的地位挑战
直抵中国古老文化的核心,其间孕育的是一种尊师重教的优良传统,孟子曾引证《书·泰誓》中“天估下民,作之君,作之师”的说法,将君师并提。显然,我们不应该否定教师传统神圣地位的作用,也不应该全盘否定传统教育管理之下也不乏有人才辈出的现象,很多时候,这种状态在较大程度上能让学生在敬畏教师的同时也能敬畏所应掌握的学识。教师高尚的人格品质可以熏陶学生,从有利的方面影响着他们未来的人生,自然应该受到学生的敬重,甚至是顶礼膜拜。学生通过对教师的敬重转化成自我人生目标的向往,从这个角度上来说,教师神圣的身份是不可亵渎的。
然而,随着时代的要求,教师已经从神坛上走下来,与普通大众融为一体,教师职业与其它职业并无等级之分,甚至要求与学生平等相处,缩短距离。客观事实表明,在这种情况下,学生难免会因为教师身份的大众普通化而产生些许肆无忌惮,甚至即使在教师的面前随意表现出自己的不良行为他们也觉得是正常现象,任其自由而不加以约束。尤其是中学生,由于年龄局限,仍处于半懂事状态,这样的现象越来越普遍。在农村,这种现象更为明显,多数家长文化层次偏低,不明白教育的重要性,便不足以为孩子提供正常的家庭教育,放任自由,在孩子的人生起步阶段便留下了不良的教育开端。谁都知道,真正的教育管理不仅只是学校单方面的责任,而是家庭、学校以及社会共同作用的结果。没有良好的家庭教育作为基础,进入学校班级之后,势必为班级正常管理带来较大的累赘,加之普及九年义务教育,学生各方面的基础及涵养参差不齐,必然为班主任的管理工作带来极大的挑战。
现代教育提倡“启发式”和“引导式”教育,甚至大力宣扬情感教育,这种思想无疑是古往今来最具有价值的教育模式,实际上传统教育管理并没有否定类似的思想,古代著名的教育家已经将其发挥得淋漓尽致。即使如此,无论任何时代,这种教育理念的运用也得有相应的条件作为基础。无论是“启发”还是“引导”乃至情感式教育,其方法均要在具有一定思想基础的学生身上方能产生明显的效果。正如上文所说,学生群体参差不齐,尤其是这个时代的学生更为明显,班主任要在短短两三年的时间为学生建立一定的思想基础或者扭转其某些已经成型的不良习惯,让其树立正确的人生观无疑是一个极大的挑战。
二、精研班级管理“兵法”之“损其有余,补其不足”
在这个教师神圣角色被淡化的时代,作为一个合格的教师,尤其是班主任,我们所面对的是形形色色的学生,如何让各种“怪异”型的学生“臣服”于自己的管理之下,便是我们探索的主题。
一个优秀的班主任,必须是一个具有深邃思想的思考者,不能将自己囚禁在狭隘的专业技术上,应该博览群书,多研究万事万物的哲学规律,成为一个具有渊博学识的人。人类是属于宇宙万物的一个部分,与万事万物的发展规律有着想通的成分,作为管理型的人物,应该对事物进行深刻的研究,方能对可能发生的事情了如指掌,从而提前采取相应的防范措施,运筹帷幄,避免因认识不到位而产生不必要的损失和伤害。
经过大量的事实研究,我们不可否认,人的性格是受先天因素与后天因素共同作用的结果。一切事物都逃离不了时间与空间这个体系,时空一旦发生变化,一切事物的存在形式都要重新进行组合,从这个角度上来说,人类的一切行为习惯均受到时间与空间的影响。人在诞生的那一瞬间,所处的时间与空间在那一瞬间便决定了他本身的一些属性,有的人在这个时空所得到的某方面过多,某方面却又颇为欠缺,这也符合大千世界芸芸众生之人性百态。
面对千姿百态的学生群体,作为班主任,必须是一个人性的研究者,只有对人性做深入的探讨与研究,才能找到相应的共性,制定千变万化的管理“兵法”,以便于针对不同的个体采取不同的应对策略。根据万事万物哲学规律可以发现,无论什么样的系统,都要遵循平衡原理,只有当各个部分协调平衡,整个系统才能相安无事,才能正常发展。对学生群体的管理同样如此,整个班级的学生便是一个系统,每个学生是这个系统的个体组成部分,然而,每一个部分在这个系统中都有其独自的个性,一旦个体出现偏差,整个系统将会失去平衡,不利于整体的发展。
不同的个体有不同的特性,这些特性其实有遗传的因素,也有时空的刻下的“杰作”,比如:有的学生性格极为善良,善良本是好事,但往往因为善良而软弱,安于现状,失去进取之心;有的学生争强好胜,争强和好胜分开来看,不可否认有美好的成分,但往往也因为争强好胜而具有较强的嫉妒心理,同样属于不正常的人生观;有的学生有自谦的一面,自谦属于优良品格,但同时又蕴含着自卑的成分,不利于正常的竞争;(有的学生比较自信,自信是进步必备的要素,但又容易因为过分自信而转化成自负;有的学生胸中海纳百川,但又因为海纳百川而失去正常的防备心理,难免在人生道路上有所损失;有的学生行事刻苦认真,却又不注重于方法的锤炼,成功的几率因而大打折扣……各种特性数不胜数,往往又组合成了一个复杂的多面体,似乎有点应接不暇,但是,只要我们拥有整体的哲学思维观念,无论有多复杂,所谓“大道至简”,总能够找到一个简单的方法来解决复杂的问题。
三、班主任班级管理工作的方法措施
1.班主任要以身作则,为人师表。
俗话说:“学生是老师的影子,老师是学生的镜子,”我们可能在身边也常常听到这样的话语“老师自己都做不到,却要求我做!”可见,教师的言行对学生的影响有多么大。在《中小学教师行为道德规范》里就明确规定“教师要作好学生的表率作用,教师要以身作则。”只有这样才能在学生心中树立良好的形象,建立起崇高的威信。”所以,要求学生做到的自己必须首先做到,而且要做得更好,从课内到课外,从出勤到纪律,从学习到品德,处处为他们做出表率,例如我要求学生不迟到,我就会做到在学生进班之前已经站在班里、我要求学生每日穿校服,我就也会穿着工作装、我要求学生按时交作业,我就一定会按时批改完作业。以身作则,一视同仁。
2.班主任要宽严相济,关爱学生。
俗语说“严师出高徒”,“严是爱,松是害”。这些都充分说明了严的必要性。所以要想做好班工作,教育好学生,就必须严。但是严格要有尺度,不应该时时刻刻板着一副脸孔,在课下应该与学生交朋友,建立良好的朋友关系,做到“严而不厉,严而有度”。班主任要想很好的开展工作,首先要深入了解学生心里想什么,嘴里想说什么,生活学习有什么困难等等情况。但并不说严格就是端着架子。教师得放下“师道尊严”的架子,贴近学生,与学生做朋友促膝谈心,做学生的”知心大姐”。让学生感到班主任也是班级的一员,消除学生心理上的隔阂。记得刚做班主任的那一年我班上有一个叫张红的男同学,开学之初,隔三差五的总是迟到,有时候一节课过去了才来也是常事。一开始我提醒他要注意作息时间,后来次数多了脾气就急了起来,说话也十分严厉。在后来一段时间,他比较能按时到校了,但每次都气喘吁吁,脸颊绯红。这引起了我的注意。在一天下班后,我去往出差的道路上,发现他独自一人在一条十分荒芜的大路上走着,我立即停下车,并叫他上车。当时我的心里想的就是“他一定是跑到这无人的地方来玩耍”,所以,我便用生硬的语气问他为什么在这里?他默默的低下头,告诉我。“妈妈去年因病去世了,爸爸为了打工方便,把家搬到了离学校好几公里的地方,我们每天来回走路上学回家”。听完他的解释,我立刻为我之前的行为感到懊悔。虽说是新任的班主任,但是对他的情况如此不了解也是不应该的。我将它驱车送至他家中,他向我介绍家中的情况,他每每都是先喂了家中的鸡鸭才开始自己做饭吃,还没等吃完就要迟到了。说到这里他委屈的低下了头,还掉下伤心的泪水。后来我和校长沟通后,让他住进了学校的宿舍,宽大明亮离班级几步之遥的宿舍,让他开心极了,成绩也稳步上升。通过这件事情,我清楚的明白了任何事情不可以太武断,一定要深入的了解学生。
3.班主任要因材施教,区别对待。
一个班集体不可能全部是好生,也不可能全部是差生,所以 “宽爱”后进生。他们成绩不理想、也不是他们想要得到的结果。已经如此难过了,却还是很少有人能去同情、理解他们,在课堂上还受到批评教育,便是常事。所以站在班主任的角度,就更加应该找到他们的闪光点,发现他们的优点,让后进生认为自己“我能行!”面对优等生的时候更要注重优等生的品德修养,要心胸要广,心理健康。不因被人夸赞而沾沾自喜,必须要严格要求,警钟长鸣。作为新时代的教师,我觉得我们在教书育人时应该用发展的眼光去看待每一个位学生,应该树立正确的教育观念。当学生犯了小错误时,我们往往容易大发雷霆,一番教育。我认为我们一定要冷静处理。对于大错,我们一定要以学校的规章制度为依据,与家长沟通交流,和家长一起配合管理学生,从而达到学校、家庭、班级三位一体齐抓共管。如果我们老师对学生的错误不能宽容,过分苛求,那我们对学生的生理、心理成长也会造成伤害,也许学生就会被不经意的一句话或一个动作给毁了。学生是活生生的人,他们是高级群体,比成人更加敏感。并且有思想,有感情,对待事物的标准与成年人不一样。当学生思想出现偏差时,班主任要正确的引导,不能劈头盖脸、不分青红皂白地训斥一顿。
4.班主任要搭建桥梁,齐抓共管。
家长看待学校的眼光都是从班主任开始,因为班主任与他沟通交流的最多。家长对班主任的认可程度,直接代表着对学校对班级对教师的认可程度。所以,与学生家长建立良好的关系至关重要。家长只有信任老师,才能够配合老师的工作。不少同学的家长说“唐老师,你给我一发消息,我就知道我家孩子可能最近学习动态出了问题。立马提高警惕。可见,我们与家长的联系真的很重要。
此外,班主任要管理好一个班级,靠单枪匹马一定累的够呛。在培养班级民主气氛的同时,我制定了详细的班规、班风、班级计划,使班级管理有法可依。班规订下之后,我顿时感到班主任工作十分轻松。我们班除了班委及课代表,每组设有组长,每天有劳动委员负责考核,及时让“管理之星”、“文明之星”、“环保之星”评比上墙。
总之,班主任要想管理好班级,形成一个具有良好班风的优秀班集体,就必须从勤、严、细、实上下功夫,在学习生活中给予学生关心、关爱,让学生真正体验到班级如家的气氛,使学生真正形成爱班如爱家的良好行为。
参考文献:
[1]肖淑梅;浅谈班主任工作的艺术[J];哈尔滨市经济管理干部学院学报;2004年04期
[2]魏万云;班主任工作是一门艺术[J];甘肃教育;2006年06期
[3]陈加河;浅谈班主任的工作艺术[J];科教文汇(中旬刊);2008年06期
[4]肖淑梅;浅谈班主任工作的艺术[J];哈尔滨市经济管理干部学院学报;2004年04期