【正文】摘 要：在小学班级管理中，班主任运用沟通艺术的效果，不仅影响班级教学环境的构建，更影响小学生的身心发展。在素质教育的背景下，小学班主任应该认识到沟通的重要性，发挥沟通艺术的价值，与学生共同打造一个和谐的班集体。
　　关键词：小学班级管理；沟通艺术
　　小学生的思维发展尚不成熟，心智正处于发展期，在班级管理中，班主任与学生的接触最为深入，因此在沟通中也占据着主导地位。沟通是一种艺术，在小学班级管理中，班主任运用沟通艺术的效果，不仅影响班级教学环境的构建，更影响小学生的身心发展。在传统班级管理环境中，一些班主任受僵化的教学理念影响，在与学生沟通中方法简单、态度粗暴，让整个班级萦绕在紧张压抑的氛围中，这不仅会影响教育教学效果，更会让学生在负面情绪积累中，产生一定的心理障碍。因此，在素质教育的背景下，小学班主任应该认识到沟通的重要性，发挥沟通艺术的价值，与学生共同打造一个和谐的班集体。
　　一、运用沟通艺术的重要性
　　在小学班级管理中，班主任掌握并运用良好的沟通艺术，无论是对于学生的身心健康发展，班集体的打造，还是对校园环境的构建都有着重要的影响。首先，良好的沟通有利于小学生的身心健康发展。小学生正处于情感培养的萌芽阶段，在个人品格塑造中需要教师和家长的引导，而班主任作为教育体系中与学生接触最多的角色，通过良好的沟通能够及时了解学生在身心发展中遇到的问题，并为孩子排忧解难，帮助孩子突破发展困境，获得健康成长。其次，有利于打造良好的班集体。班集体是由每一个学生个体构成的，在群体交流中如果缺乏良好的沟通技巧，很容易出现误解，从而影响集体的凝聚力。因此在班级管理中，班主任运用沟通艺术，让师生之间、生生之间能够进行顺畅、真诚的交流，进而引导个体自觉参与到班集体中来。最后，有利于和谐校园的构建。班主任是连接学生与学校的桥梁，在班级管理中，班主任可以运用灵活的沟通技巧向学生解读学校规定，并以身作则引导学生自觉遵守，从而为和谐校园环境的构建贡献力量。
　　二、渗透沟通艺术的方法
　　1.关爱学生，拉近师生之间的距离。在传统的班级管理中，学生对班主任通常都是敬而远之的，师生之间由于缺乏情感沟通而竖起了一堵无形的墙。在新的教育环境下，小学班主任应该重视爱的教育，一方面要主动沟通学生，如通过观察发现情绪低落的学生，并通过主动谈话、交流，为学生提供一个情绪疏导的渠道；另一方面在沟通中应饱含情感，让学生能够放下芥蒂，愿意与班主任谈心，以拉近师生之间的情感距离。
　　2.尊重学生，促进学生的个性发展。尊重是相互的，在班级管理中，班主任只有给予学生应有的尊重，学生才能够以同样的方式对待班主任，并积极参与到班级管理中来。在传统班级管理中，班主任习惯用命令的方式对学生进行强制性管理，而忽视了对学生的个性培养。在新的教育环境下，小学班主任应该坚持尊重学生，如在布置班级物质环境的过程中，教师应尊重学生的意见，并鼓励发挥学生各自的特长，让班级文化呈现出百花齐放的色彩。
　　3.一视同仁，公平对待每一个学生。平等待人是提高班级凝聚力的核心内容，班主任作为班级管理的主导，应该对学生一视同仁，在落实班级管理规范中保证做到不偏不倚。民主管理是保证班级公平的重要内容，班主任在打造班干部队伍的过程中，应该平等地对待每一个学生，给予每一个学生展示自我，以及选出心目中班干部最佳人选的机会，这样不仅能够平抑学生的不满情绪，还能够提高其民主意识。
　　4.包容学生，给予学生改正错误的机会。“人非圣贤，孰能无过，过而能改，善莫大焉”，小学生在成长过程中会遇到多种多样的选择，而在选择中也一定会出现许多错误。在传统班级管理中，班主任对待犯错误的学生总是一味地批评教育，而在新的教育环境下，班主任应该从“以人为本”的角度出发，分析学生出现错误的原因，并为其提供改正错误的机会，让孩子能够在改正错误中得到真正的成长。
　　5.以身作者，为学生树立良好的榜样。在小学班级管理中，班主任的一举一动、一言一行都会对学生产生导向作用，因此，班主任在工作中应该重视到自身责任的重大，不断提升自身的职业素养，为学生做好榜样引导。班主任在锤炼沟通艺术的过程中，应该加强自身学习，从教育学、心理学、管理学、社会学等多个角度对学生个体和集体进行分析，并用科学的理论指导与学生的沟通实践，让学生能够在班主任的情感熏陶中潜移默化地受到影响。
　　三、利用互联网信息进行班级管理
　　1.通过互联网信息为班级日常管理提供资源共享：小学生都具有一定的逆反心理，对于从事教育工作的老师来说，这是比较熟悉的。老师对学生的烦恼和要求无法充分的进行解释，也无法进行积极的指导，那么学生的需求就无法得到满足。这样学生就会产生一些逆反心理，而作为班主任就需要经常的疲于对于这些问题的应付，所以就会在这方面花费较多的时间。但所取得的效果往往是微乎其微的，因此针对学生所出现的这些问题，可以通过互联网进行干预，通过有效的搜索，对于各种问题都能够跃然眼前，这样结合实际的情况制定相关的问题，解决的方案往往一些事情的解决就能够事半功倍了。
　　2.通过互联网信息为班级活动新天地进行创建：信息革命的浪潮也无情地冲进了人们平静的校园当中，互联网是一把双刃剑。所以作为班主任需要充分的对互联网进行认识，并且应用它较好的一面，来促进班级的发展，它能够为班级活动提供丰富的素材，使相关的教学也变得网络化，而班级活动对于班主任来说是一个重要的内容，合理的将互联网带入班级活动，能够使得班级活动更加的丰富，学生可以通过网络实际进行冲浪，活跃身心，可以将思维变强，使学生懂得更多。通过ＱＱ群或微信群等召开线上的家长座谈会，这样就能够促进和家长之间的交流工作，并且探讨学生在加时后的表现，并发表出有针对性的意见，这能够使孩子时时处于关注之中，并且能够使家长的合作架起一座沟通的桥梁。
　　总之，班主任在班级管理中占据着主导地位，而良好的沟通是实现班级高效管理的必要条件。因此，小学班主任在班级管理中一定要重视沟通艺术的价值，在日常管理中做到尊重学生、爱护学生、包容学生、平等对待学生，并发挥自身引导以及家长的辅助作用，为学生营造一个和谐的班级环境。