【正文】【案例描述】
　　2017年9月的某天晚自修，我照例到教室巡视，发现小洋又在高谈阔论（开学到现在常常讲话，而且跟他说了也不听，还带动其他同学一起讲），一时怒上心头将其叫出教室，在走廊上大声地批评他。接下去的几天教室内的纪律确实好了不少，小洋也不怎么讲话了，我还沾沾自喜这一招杀鸡儆猴还真管用。
　　一直到期中考后，让学生给家长写下自己的心理话作为家长会的材料。我好奇学生会对家长说些什么呢？基本上都是觉得自己考得不理想，一种懊悔难过的描述，或者写下下次努力的方向。但看到小洋的那张写着：“妈，你是知道我的，从初三那次就知道只要我想学，一定能学好，只是我很不爽我那班主任，所以平时才随随便便的，到高考时我一定能考好的。”看到这句话，我震惊了，我以为后面一段时间的安抚，小洋已经平复了心情，没想到当时的举动居然对他造成的影响这么大。
　　当天晚自修我再次把小洋叫了出来，他心不甘情不愿地跟了出来，马上就说：“今天我没犯错，没扣分”。我笑了笑说：“难道不犯错我们就不能交流下？你的心里话我看到了”。小洋立马紧张起来，他低着头等着暴风雨的来临。“首先我得跟你道谦，上次确实是我火气大没考虑到你的心情。”小洋不可思议地望着我，我继续：“不过当时我是真急了，其他同学都在认真地做作业，你在一边侃侃而谈，不但自己浪费了时间还影响了其他的同学。现在高中的学习情况与初中已经是截然不同，不是靠最后一段时间冲刺一下子就能上得去的，我不希望你因为别人的失误而放弃了你自己，太不值得了。”小洋不说话，但我看到了他眼中闪亮的东西，那是被人尊重后激动的泪花。从那天开始，我一直关注着小洋的情况，在他松散时提醒他，在他努力时夸奖他，终于他在学习上也有了一些进步，而且现在每次见到我都会笑着说：“老师好！”
　　【案例评析】
　　教育学生是校园内常见的情况，但处置不当，轻则导致学生讨厌你这个班主任，重则导致学生自暴自弃，批评别人不一定非得疾言厉色、直言不讳。因为钉子拔了，眼还在，伤口愈合了，还会结成疤。
　　处置这个案例的成功之处有三：一是发现问题后，能及时寻找解决的方法；第二是成功转化矛盾性质，主动放下身段，不再是高高在上的老师，而是以朋友的方式来关心学生；第三是坚持不懈地鼓励支持学生，相信所有的学生都是要求积极上进的，只是需要督促和帮助。
　　处置这个案例的教训之处有二：一是作为一名年轻班主任在管理班级时，难免会有些底气不足，怕压不住学生，所以常常板着脸，以威严来震慑住学生。但这样常常会给学生留下长久的负面影响，对思想不成熟的学生会造成心灵上的伤害；第二，要时常与学生进行交流，不是流于表面，而是深入他们的内心深处。
　　【案例启示】
　　通过这次事件，让我更加体会到“人心不是靠武力征服，而是靠爱和宽容征服”这句话的魅力。尊重每一位学生，以人为本，是对每一位教师的基本要求。教师对学生的尊重，就是尊重学生的感情和人格，维护学生的自尊。我们千万不能把学生仅仅看作是管教的对象，而应该把他看成也和我们一样需要人格尊严，需要维护感情的活生生的人。因此，教师对学生必须平等对待，与他们民主相处，即使他们犯有错误，进行教育，也必须尊重他们，为他们创设一个比较宽松、安全的心理环境。
　　宽容以待，给学生不断改正的机会，苏联著名的教育家苏霍姆林斯基有一句名言：有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。宽容作为一门教育艺术，保护了教育对象的自尊心，使其从心灵上深刻反省。班主任作为学生的良师益友，应宽容待之。绝大部分学生不喜欢老师过于直率，尤其是批评他们的时候太严肃而接受不了。教育有时需要把学生当自己，把自己当学生，同学生进行真诚的交流，让他感受老师对他的信任，感受到老师是自己的良师益友，从而促使他主动地改正错误。
　　作为班主任，作为管理着，我认为最重要的是构建一个和谐文明、积极向上、团结奋进的班集体。首先，班主任是核心，是引导者，更是组织者。班主任应融入到学生当中，成为学生信服、尊敬的“领袖”，万不可与学生对立，成为单纯的管理与被管理的关系。最直接的一点就是不要当众发脾气，起不到好的效果，却会在学生心中造成老师爱发火不亲善的影响，久而久之，难以服众。
　　而且班主任要以身作则，中学生最容易模仿，班主任的一些思想会潜移默化的影响学生。有些时候，在处理一些细节问题时，“此时无声胜有声”，一个动作就能胜过千言万语，所以，在处理上述问题时，我要以老师的行为和力量去影响学生的思想。