【正文】“学校教育，以人为本，”，承担这一重任的主要力量——班主任，是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、学生健康的引领者，是沟通家长和学校的桥梁，
　　个例背景：
　　1、个案的基本情况
　　温同学，女，16岁，学前教育专业2班学生。电子琴老师反映该生学习无兴趣，打架，大喊大叫。
　　2、个案的家庭情况
　　父母亲重男轻女，有一个姐姐。为了第三胎能生儿子。生下她以后将她过继给舅舅，舅舅舅妈常年在外打工，从小都是外公外婆带，祖辈对其比较宠爱，可是本身的教育能力不高，平时对孩子要么放任不管，要么只会责骂，一听说不服从管理，就是一顿打骂。
　　案例主题：愿每一位教师不光有爱，而且善于爱
　　案例描述：那天下午第6节才下课，我就听到班委反应的情况：“昨晚202号宿舍与新宿管张老师顶嘴”。后经宿管老师核实：“昨晚熄灯巡宿舍时，我班的温同学跟她了吵一架，并且还说了一些‘出口脏’，骂得非常难听，他已经叫这位同学写检讨书，并罚扫楼道一周，希望班主任处理一下。”
　　听完后，我非常生气，又是温同学！这是一个在班里很有名气的学生。那时，我就暗暗想一定要严肃处理这件事情。离晚自习第二节还有30分钟时，我走进教室，到温同学面前问她：“昨天的事，检讨书写了没有？”她站起来说：“老师，还没写完呢？”突然我有一种想法，让她到讲台去当着全班同学检讨，想到此，我又对她说：“要到讲台上去检讨！”听到这句话，发现她脸上一阵红说：“老师，请别？！”我就说：“就是要上讲台去说！”说完就走了。过了10分钟，我又走进教室，用眼神暗示温同学上讲台检讨，我本以为她会拒绝的，但是她还是走上了讲台，进行了检讨。她说：“下晚自习后,她正在洗校服，天气预报说明天是晴天，因为后天广播操比赛着装要统一，被管理员看到了，就说她不按时休息，这样就要扣班级量化管理评分，她所在宿舍就要领黄旗。听此，她就觉得管理员太过分啦，就跟管理员争吵起来。”她又说：“她虽然有错，但是管理员也有不对的地方，动不动就拿扣分来压我们。她认为管理员不会尊重学生，因此根本不值得她尊敬。”听到此，台下的同学窃窃私语，甚至点头赞许。看到这个情景，我突然觉得班里很多同学是认同她的看法的。 
　　分析思考：
　　我突然意识到可能是我错怪了学生，我在想这件事情有没有更好的处理方式？我这样让她做检查会不会给她的心灵造成伤害？孩子的心是稚嫩的，一旦伤害了，就不容易愈合。班里的学生又会怎么看我这个班主任？如果学生和你产生了对立情绪，那么我们的教学就更难进行了。
　　1.从学生的角度看：她为了参加广播操比赛时能穿干净的衣服而和宿管老师起冲突，可以肯定,她想为班级争光。
　　2.从教师角度看：教师看待事情的时候受定势思维的影响，在班主任老师眼里，其她老师说你错了那你就错了，这已经成为一种必然，仿佛不需要任何根据就可以判断的。因此班主任在没有调查清楚事情就主观武断的下结论，是造成了这起本可以避免的“冤案”的原因之二。
　　3.从批评艺术角度看：班主任选择在全班面前严厉地批评学生，显然有驳于班主任的处事原则，没有考虑到学生的自尊。因此，为班集荣誉挨批的学生会觉得更加委屈，以至于不理班主任。
　　方法策略：我真诚地向温同学道歉。亲手给温同学制作了一张卡片，写上最真诚的祝福，表达我的歉意。同时赞许她有集体荣誉感，还写了鼓励的话语，激励她向好的方向发展，但要求她必须尊重宿管老师，主动向老师道歉。此举果然感动了温同学。然后再利用周五班会时间就这件事情做自我反省，并由此推广开来，对全班学生进行教育。一、是在没有弄明白事情发生的缘由时不要武断下结论，以免给别人造成伤害;二、要善于发现别人的闪光点，善于向别人学习。比如学习温同学热爱班集体等，借机开展了“我爱我班”主题班会以增强班级凝聚力；三、尊重每一个个体，尤其要尊重宿管老师，老师管理整栋楼很辛苦，希望同学们配合管理，遵守制度。
　　最后我跟宿管老师沟通，把整件事情做个系统的分析和总结，请她们也注意在管理中的方式方法，以及酌情考虑实际情况。并且找我班的温同学好好聊聊，冰释前嫌，一切皆大欢喜。一个月后，温同学那些小错误已经改掉了不少，同时她被竞选为班级生活委员，我由衷的为她高兴。她给我写便条说尊重学生的陈老师我爱你，祝愿你永远美丽健康！我的眼睛瞬间湿润了。
　　个案背景：
　　个案的基本情况：王同学，女，15岁，出生于互助哈拉直沟乡，父母是农民。李同学，女，15岁，互助东山人。父亲去世，母亲改嫁，她随爷爷奶奶一起生活。低保家庭。
　　案例主题：青少年是祖国的未来，维果茨基说过：“我们不盯着儿童发展的昨天，而应该盯着儿童发展的明天”。 
　　事例描述：王同学和李同学在班上是好朋友。李同学委托王同学保管她的中职学生资助卡，卡里有800元现金。同时李同学毫无保留的把自己银行卡的密码告诉了好朋友王同学。但是王同学在李同学不知情的情况下取走了李同学卡里的800元现金。当李同学要求王同学归还自己的银行卡时，王每次以下周一定还你为借口，迟迟不还。在李同学重新拿到自己银行卡的时候，才发现卡里的800元现金全部不翼而飞。这下李同学慌了，再三追问王同学，王这才倒出了实情，钱都是她拿走的，并承诺一定会在短期内如数归还。也请李不要告诉别人。可是一个月过去了，钱仍然没有还上。李同学在万分焦急的情况下才找到班主任，希望班主任协调一下，尽快将她的钱归还。
　　问题分析：
　　李同学：她胆小怕事，生活学习都无主见。她要（下转第84页）（上接第85页）求如数归还她卡里的钱，这种想法并没有错。我批评她：“对自己要求太低，自理能力太差，轻易相信别人，自己的东西应该自己保管好，或者按学校要求让家长代为保管”。
　　王同学：放任自我，私自拿走别人银行卡里的现金酿下大错。李同学将自己银行卡密码告诉了王同学，王认为取钱很方便，先取点钱花花，反正最后还给她就行了。王同学利用李同学对她的信任，明知这样做不对的情况下犯错，导致在同学心目中的形象一落千丈，给自己的心里留下阴影。
　　采取的策略：
　　古希腊医学家希波克拉底曾说过：“了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么样的病更为重要。”
　　1、深入到学生中了解详细情况，通过班委了解事情的经过，然后找这两个同学个别谈话，关键是问清楚800元钱的去处？王同学说一部分钱用于吃喝玩乐，剩余的钱给她母亲买了鞋·····用这个钱给她妈妈买鞋这件事情太让我吃惊。我给她讲她这个年龄段孝敬父母最好的方式是努力学好一技之长，我还给她例举青少年犯罪的实例。使王同学深刻认识到这次所犯的错误非同一般，如果及时不改正，后果是不堪设想的。她本人深深忏悔并再三保证今后绝不再犯。
　　2、孩子是家庭的折射，要想解决她的不良表现，还得从她的家庭入手。首先告知双方家长事情的前因后果，并向家长提出：尽快到校配合解决问题并要求王同学的妈妈带800元现金当面归还给李的监管人。同时希望家长提高思想认识、转变观念，与学校教育形成合力，纠正孩子的不良行为，请家长平时严格要求孩子，当发现有不良行为的时候，家长也不要以打骂相威胁。要循循善诱，以理服人，以德服人。我再三说明自助卡必须交由家长保管，卡里的钱是国家资助给家庭困难学生的，用于生活和学习，而非其它。再次，请教给孩子怎样交友。这样，形成良好的家庭教育氛围，帮助孩子树立正确的人生观。改变家长对家庭教育的认识，提高家庭教育的质量。
　　3、我利用恰当时机做好班级学生的思想工作，告诉她们不能因为种种原因而孤立班集体中的任何一员，向学生讲述团结合作的重要性。引导同学明白像王同学这样的学生，一念之间犯大错是多方面的原因吧，李同学的无主见不可能在短期内得到根除，要允许她有反复现象。并且教育大家要以发展的眼光看待她们，要正确对待她们的变化，以我们集体的耐心，接纳她们的缺点，她们的变化。并号召班干部带头和她们一起交往，如果她们有什么困难，我们要主动去帮助，以此来带动全班学生态度的转变。
　　教育效果：维果茨基说过：“我们不盯着儿童发展的昨天，而应该盯着儿童发展的明天”。信任是一种人格力量，它促人奋进，使人努力。李同学的无主见不可能在一次两次之间完全改变，我们耐心对待她的错误，运用多种评价，促进发展。事实证明我们的这种做法是对的。后来李同学在班级才艺展演上逐渐崭露头角，在学校第23届校园文化艺术节中李同学取得了卡拉OK第一名的好成绩，手工作品牡丹获得三等奖。现在学习生活都自信满满。
　　时光流逝,岁月如歌。不知不觉中我已经在教育这片沃土中走过了十三年。教育是艺术，艺术的生命在于创新。我愿每一位教师、家长不光有爱，而且善于爱，更善于创造出新的爱！加油！