【正文】在社会不断发展的今天，职工的作用越来越重要。然而，在企业竞争日趋激烈、职工工作和生活压力加大的条件下，职工队伍的知识体系、思想观念、价值取向及情绪都发生了很大的变化，传统的思想政治工作面临新的挑战。因此在企业思想政治工作注重职工的人文关怀和心理疏导是很有必要的。注重并加强对职工的“人文关怀”和“心理疏导”，可充分调动职工的积极性，把体制、机制创新与企业持续发展有机地结合起来，不断创新的现代企业管理制度，借此激发企业活力、创造力和市场竞争力。基于此，下文就职工思想政治工作的开展进行了探讨。
　　一、思想政治工作要在遵守企业制度的前提下坚持以人为本的原则
　　从实际工作所遇到的现实情况来看，从事思想政治工作首先就要具备很强的人本意识观念。无论任何企业在实现自己利润目标的过程中，主要的工作任务之一：就是怎样去调动全体职工的工作积极性，形成统一的意志去完成共同的目标任务。这就要需要发挥思想政治教育工作的沟通和调节作用，要通过多种宣传媒体让所有管理者和普通职工及时了解企业当前乃至未来发展的目标，管理者要了解职工的利益与企业发展间所存在的亟待解决的问题。现代企业管理随着科学技术的进步要求我们要从传统的说教方法向严谨科学的管理制度和方法方面转变。在人性化管理方面要以诚待人，关心与疏导相结合，要通过采取社会调查、走访、座谈、发放调查问卷等方法，充分了解和掌握每个时期人们的思想动态，要充分尊重职工的人格，尊重他（她）们的权利，了解他（她）们的性格、爱好和兴趣，改变过去一味地单向灌输的工作方式向双向交流转换。把思想工作的落脚点放在严格执行企业各项规章制度和对人的关怀上，“以人为本”就是要以情感人，用真情构架起企业与职工心灵之间相互联接的桥梁，增强职工与企业管理者（特别是高层管理领导层）间的相互认同感和了解，要充分贯彻“以人为本”的工作原则以此发挥思想政治工作在企业管理工作中的作用。
　　二、在工作方法方面要具有强烈的时代感、责任感和创新意识
　　思想政治工作要具有强烈的政治责任感和创新意识。要将职工做为企业服务的首要对象，企业各级领导要经常深入到群众中去搞调查研究。通过采取调研访谈等多种形式的沟通方式和宣传手段，将思想政治工作切实落实到广大职工群众中去。要针对职工群众工作和生活中出现亟待解决的实际困难，实事求是地加以解决，有的放矢地开展工作。对于个别群众思想上所存在的问题要从思想观念上加以正确引导。
　　“人文关怀”和“心理疏导”的重点就是要加强对职工思想观念的引导。观念的培养与整个企业文化的导向是密不可分的，职工的思想价值取向、思维模式、思想方法等诸多世界观的形成都与其所处的社会环境、成长环境、工作环境相互作用。因此，必须要用严谨、科学的方法和随时代的变化而不断创新的企业文化去引领企业所有管理者和职工群众树立起一个正确的人生观、世界观、价值观，以此带动企业各项工作向更高的标准迈进，使干部职工的思想真正融入到企业的发展中去。
　　通过开展各种形式的学习不断加强对各类政策、法规、企业规章制度的学习，在基层单位积极开展学习型组织的创建活动，要通过知识与观念的更新，创新思路、转变观念，通过开展一系列教育活动，引导广大职工群众一起针对每一发展阶段所面临的各种思想和动态进行分析，逐步统一思想认识。鼓励职工积极参与到企业的各项管理工作中去，要通过调研分析及时采纳群众的合理化建议，采用多种激励形式引导职工以主人翁的姿态投入到企业的各项工作中。
　　三、思想政治工作只有与实际相结合才能发挥积极的促进作用
　　思想政治工作与解决实际问题相结合是当前做好思想政治工作的主要切入点，要以关心职工、爱护职工为出发点，为广大职工办实事、办好事，解决他们在学习、生活、工作中的实际困难。在实际工作的各个方面要真正体现出职工的主人翁地位，无论在实际工作和生活方面都要切实做到：处处尊重和关心职工，理解和信任他（她）们。具体可做好以下几项工作：
　　（一）积极畅通职工诉求表达渠道。建立起领导联系群众的热线沟通机制，企业领导要坚持深入基层，与群众一起参加劳动、参加班组会、倾听职工群众心声，真正建立起职工代表与党政领导对话制度，通过召开不同层次的对话、调研等方式和途径，及时了解、关心并解决职工思想、生活、工作中的实际困难和问题。各级党政领导干部要通过与基层群众所开展的各类交流对话活动，及时将企业工作的重点、发展思路与广大职工见面沟通，真正达到相互交流，共同促进的目的。各级领导干部要换位思考，及时了解职工的想法和困惑，向职工详细讲清企业今后发展的方向、发展规模和人员需求，做到实事求是分析、明明白白告知。通过开展人文关怀的各种活动，达到预期的沟通效果。
　　（二）企业在制定各项规章制度、考核办法、薪资待遇分配方案时，要事先征求职工代表的意见和建议，通过营造公平竞争的人际环境和企业氛围，积极调动职工的工作积极性和创新力，为职工创造一个能够充分施展才能，实现自身价值的企业平台。
　　（三）在加强德治、法制教育的基础上，树立正确的世界观、人生观、价值观和思维方式。从制度建设上优化企业全体人员的行为。由于不同的成长环境、不同的文化素质等因素，职工的思想状态、个体素质等方面均存在不同的差异，职工在不同时期、不同环境所表现出的思想动态和行为也有所不同，这就要求我们在严格执行和落实各项规章制度的同时始终贯穿“以人为本”的“人文关怀”的理念，要帮助他们克服自身所存在的不足，防止因思想变化、情绪波动出现违规行为。对职工的合理诉求和利益要支持和维护，而对个别职工提出的不切合实际的要求，不仅要正确引导，还要通过情感沟通对职工的心理活动适时进行调节。在建立健全企业各项规章制度中充分融入“以人为本”的精神，并将此与企业文化和企业核心价值观的理念统一到一致的目标上来。
　　四、结语
　　总之，思想政治教育是企业工作的重要职能，也是提高职工思想素质，提高团队凝聚力、战斗力的重要因素。因此，我们只有将人文关怀和心理疏导结合起来，建立科学有效的激励机制，充分尊重职工的个性特点和心理诉求，切实解决他们的内心困惑，并施之以正面的教育和引导，才能真正实现职工思想政治工作的成效最大化，从而加快构建和谐企业的步伐。