刊名： 教学与研究
Teaching and Research
主办： 中国人民大学
周期： 月刊
出版地：北京市
语种： 中文;
开本： 大16开
ISSN： 0257-2826
CN： 11-1454/G4
邮发代号： 2-256
历史沿革：
现用刊名：教学与研究
创刊时间：1953
该刊被以下数据库收录：
CSSCI 中文社会科学引文索引（2012—2013）来源期刊（含扩展版）
核心期刊：
中文核心期刊(2011)
中文核心期刊(2008)
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中文核心期刊(1996)
中文核心期刊(1992)
“互联网+图书馆”思维下的图书馆服务平台
【作者】 拉日吉
【机构】 青海省海南州图书馆
【摘要】互联网+的概念在2012年首次出现，而李克强总理在2015年着重强调了互联网+建设行动计划，将互联网+建设作为国家科学技术发展的重头戏。概括地说，互联网+就是互联网加上传统行业，但是并不是简单的结合，而是充分利用互联网技术，实现传统行业与互联网的深度整合，形成新的发展形势。本文介绍了互联网+图书馆的发展内涵，然后总结了下一代图书馆服务平台建设的策略。【关键词】互联网+；图书馆发展；新型服务建设
【正文】
引言：随着我国科学技术的不断发展，在计算机技术和信息化技术的引领下，互联网+已经成为我国技术创新的新平台。图书馆是提供信息和资讯服务的重要基础设施之一，互联网+图书馆的发展理念，为传统图书馆转型提供了新的思路。而互联网+与图书馆行业的结合，有助于突破图书馆的发展瓶颈，促进图书馆行业的顺利转型和不断创新。
1、互联网+图书馆的发展理念
科学技术是第一生产力，互联网为我们的生活和生产提供了很多便利，并且互联网在很多领域正逐步转变为重要的生产工具，传统行业在互联网的影响下，其生产营销、管理、服务等正在悄然发生着变化，传统行业也由此迎来了新的发展空间和机遇，特别是强调用户服务的行业，互联网的应用更加广泛，所起的作用也非常显著，至关重要的一点就是有效改善了用户体验，促进了行业的可持续发展。图书馆是历史悠久的传统行业之一，也是率先利用互联网技术的行业之一，但是以往图书馆主要是应用互联网作为搜索引擎等功能，随着用户的需求增长，互联网与图书馆的结合显得捉襟见肘。在这种环境下，互联网+图书馆的新型发展思路将会引领图书馆行业的进一步发展。
1.1互联网和图书馆的跨界融合
互联网是一种不受时间、空间和地域限制的技术，凭借互联网平台能够实现不同领域、行业和学科的融合，通过资源共享、数据公用、信息共享等实现优势互补的深度融合方式。图书馆主要为用户提供了以文献和其他信息资源为核心的服务，但是随着其他服务行业和互联网顺利结合，图书馆的资源服务功能逐渐显现出被边缘化的趋势。虽然用户从图书馆中得到的资源，相对于搜索引擎得到的资源更加专业，但是图书馆资源系统的体验不佳，导致大量用户宁愿使用搜索引擎。
1.2不断创新促进发展
互联网+的应用核心就是创新，互联网+图书馆的发展同样需要借助创新，创新是图书馆转型和可持续发展的根本推动力量。对于图书馆来说，应该着力于研究而不是固定的工作模式，通过参与应用设计、数据收集、数据应用等来落实创新理念，同时通过技术层面的方式减轻运维负担，将时间和精力更多的放在开发应用、普及新技术、揭示信息等不同的方面，为图书馆和用户提供应用创新的空间。例如借助互联网技术，图书馆可以为用户提供个性化、差异化的服务，如数据定制、学科知识服务、专业领域信息服务等，开展创新型服务并不断发展，将会成为图书馆发展的大势所趋。
1.3推动开放共享
开放性是互联网的一大特点，互联网+同样以开放为根基，互联网+的开放性表现在资源共享、数据互通、工作协同等方面，互联网+图书馆能够实现不同地区的图书馆的资源流通，进而形成大数据网络，实现智慧校园的初步建设，这也是图书馆的未来发展空间。开放不仅要有技术做支撑，还需要正确的理念和认识保驾护航。
2、图书馆服务平台的建设分析
2.1下一代图书馆平台服务平台的建设理念
满足用户需求的服务，才是有价值的服务，得到用户认可的服务才是成功的服务。下一代图书馆服务平台建设应该以人为本，时刻将用户放在首位，以用户需求为导向，以用户体验作为平台发展的动力，图书馆可以为用户提供多种层次的服务。第一是利用现有资源服务用户，包括解答用户问题、指导用户使用服务平台、帮助用户查找和检索等；第二位是从用户需求中提炼图书馆发展方向等信息，不断提高图书馆的服务水平。例如图书馆不能满足于为用户解答问题，而是要从根本上减少问题的出现，为用户提供更加优质的服务体验。不断捕捉用户需求并转化为发展动力，不断创新以满足用户的多样化需求，切实提高服务体验水平，才能从根本上提高服务质量。
2.2建设途径
下一代图书馆服务平台建设可以选择商业化模式，也可以选择联合建设的方式，国外图书馆大多选择了商业化模式，但是国外的图书馆发展模式要引进到我国，仍然需要本地化适应的阶段，并且很多方面都需要改进和修正，因此如果要进行商业化建设，那么做好准备工作必不可少，如了解和学习图书馆服务平台，梳理一些不可或缺的功能等；另一种联合建设的方式，特点是自由度较高，大型图书馆能够与实力有限的小图书馆合作发展，但是缺点是总体成熟度不高，需要较长的阶段进行功能完善并形成一定规模。
2.3服务平台的信息安全问题
共享性的优点有很多，但是同样存在信息安全的问题，信息安全导致的问题有很多，如信息泄露、版权纠纷、数据改动和丢失、版权盗用等，互联网+图书馆的建设同样要重视信息安全问题，通过对信息进行定期检测和分析，并配备专人管理信息安全问题，向用户和工作人员普及信息安全知识，及时反馈问题并解决，切实提高信息安全水平。
结束语
综上，互联网+图书馆发展需要硬件、软件和发展理念的支撑，图书馆对此要有正确认识并主动参与，不断优化和完善已有服务，以用户需求为导向，形成全新的行业生态和服务模式。
参考文献：
[1]邓仲华.基于“互联网+”的融合图书馆构建研究[J].图书与情报.2015,(12):58.
[2]田金萍.基于海外案例的图书馆互联网权利探析[J].图书馆建设.2016,(07):32.
[3]王晶晶.基于互联网+行动的图书馆创新服务研究[J].现代情报.2016,(11):60.
引言：随着我国科学技术的不断发展，在计算机技术和信息化技术的引领下，互联网+已经成为我国技术创新的新平台。图书馆是提供信息和资讯服务的重要基础设施之一，互联网+图书馆的发展理念，为传统图书馆转型提供了新的思路。而互联网+与图书馆行业的结合，有助于突破图书馆的发展瓶颈，促进图书馆行业的顺利转型和不断创新。
1、互联网+图书馆的发展理念
科学技术是第一生产力，互联网为我们的生活和生产提供了很多便利，并且互联网在很多领域正逐步转变为重要的生产工具，传统行业在互联网的影响下，其生产营销、管理、服务等正在悄然发生着变化，传统行业也由此迎来了新的发展空间和机遇，特别是强调用户服务的行业，互联网的应用更加广泛，所起的作用也非常显著，至关重要的一点就是有效改善了用户体验，促进了行业的可持续发展。图书馆是历史悠久的传统行业之一，也是率先利用互联网技术的行业之一，但是以往图书馆主要是应用互联网作为搜索引擎等功能，随着用户的需求增长，互联网与图书馆的结合显得捉襟见肘。在这种环境下，互联网+图书馆的新型发展思路将会引领图书馆行业的进一步发展。
1.1互联网和图书馆的跨界融合
互联网是一种不受时间、空间和地域限制的技术，凭借互联网平台能够实现不同领域、行业和学科的融合，通过资源共享、数据公用、信息共享等实现优势互补的深度融合方式。图书馆主要为用户提供了以文献和其他信息资源为核心的服务，但是随着其他服务行业和互联网顺利结合，图书馆的资源服务功能逐渐显现出被边缘化的趋势。虽然用户从图书馆中得到的资源，相对于搜索引擎得到的资源更加专业，但是图书馆资源系统的体验不佳，导致大量用户宁愿使用搜索引擎。
1.2不断创新促进发展
互联网+的应用核心就是创新，互联网+图书馆的发展同样需要借助创新，创新是图书馆转型和可持续发展的根本推动力量。对于图书馆来说，应该着力于研究而不是固定的工作模式，通过参与应用设计、数据收集、数据应用等来落实创新理念，同时通过技术层面的方式减轻运维负担，将时间和精力更多的放在开发应用、普及新技术、揭示信息等不同的方面，为图书馆和用户提供应用创新的空间。例如借助互联网技术，图书馆可以为用户提供个性化、差异化的服务，如数据定制、学科知识服务、专业领域信息服务等，开展创新型服务并不断发展，将会成为图书馆发展的大势所趋。
1.3推动开放共享
开放性是互联网的一大特点，互联网+同样以开放为根基，互联网+的开放性表现在资源共享、数据互通、工作协同等方面，互联网+图书馆能够实现不同地区的图书馆的资源流通，进而形成大数据网络，实现智慧校园的初步建设，这也是图书馆的未来发展空间。开放不仅要有技术做支撑，还需要正确的理念和认识保驾护航。
2、图书馆服务平台的建设分析
2.1下一代图书馆平台服务平台的建设理念
满足用户需求的服务，才是有价值的服务，得到用户认可的服务才是成功的服务。下一代图书馆服务平台建设应该以人为本，时刻将用户放在首位，以用户需求为导向，以用户体验作为平台发展的动力，图书馆可以为用户提供多种层次的服务。第一是利用现有资源服务用户，包括解答用户问题、指导用户使用服务平台、帮助用户查找和检索等；第二位是从用户需求中提炼图书馆发展方向等信息，不断提高图书馆的服务水平。例如图书馆不能满足于为用户解答问题，而是要从根本上减少问题的出现，为用户提供更加优质的服务体验。不断捕捉用户需求并转化为发展动力，不断创新以满足用户的多样化需求，切实提高服务体验水平，才能从根本上提高服务质量。
2.2建设途径
下一代图书馆服务平台建设可以选择商业化模式，也可以选择联合建设的方式，国外图书馆大多选择了商业化模式，但是国外的图书馆发展模式要引进到我国，仍然需要本地化适应的阶段，并且很多方面都需要改进和修正，因此如果要进行商业化建设，那么做好准备工作必不可少，如了解和学习图书馆服务平台，梳理一些不可或缺的功能等；另一种联合建设的方式，特点是自由度较高，大型图书馆能够与实力有限的小图书馆合作发展，但是缺点是总体成熟度不高，需要较长的阶段进行功能完善并形成一定规模。
2.3服务平台的信息安全问题
共享性的优点有很多，但是同样存在信息安全的问题，信息安全导致的问题有很多，如信息泄露、版权纠纷、数据改动和丢失、版权盗用等，互联网+图书馆的建设同样要重视信息安全问题，通过对信息进行定期检测和分析，并配备专人管理信息安全问题，向用户和工作人员普及信息安全知识，及时反馈问题并解决，切实提高信息安全水平。
结束语
综上，互联网+图书馆发展需要硬件、软件和发展理念的支撑，图书馆对此要有正确认识并主动参与，不断优化和完善已有服务，以用户需求为导向，形成全新的行业生态和服务模式。
参考文献：
[1]邓仲华.基于“互联网+”的融合图书馆构建研究[J].图书与情报.2015,(12):58.
[2]田金萍.基于海外案例的图书馆互联网权利探析[J].图书馆建设.2016,(07):32.
[3]王晶晶.基于互联网+行动的图书馆创新服务研究[J].现代情报.2016,(11):60.
