【正文】班主任在履行班级管理职责时，常常会以不同的角色出现。这就要求班主任必须在素质教育实施过程中，正确、深刻而又全面地认识自己的地位、作用和职责，树立“多角色意识”。那么，在班级管理中，班主任需要扮演好哪些角色呢？笔者认为，至少有以下几种：
　　一、扮演好班级管理者的角色
　　班主任在班级组织建设中首先应当是一个管理者的角色。“没有规矩不成方圆”，班主任在班级组建初期必须做到以下两点:
　　1.确立班级总体管理思路。班级管理不能游离于学校的规章制度和班级公约之外，特别是班级公约，由于是全体学生共同通过的班级管理制度，必须严格遵守，只有这样才能让学生体会到“公开、公正、公平”，从而带领班级走到积极向上的发展轨道上来。
　　2．组建强有力的班级管理团队。班主任在班级管理中可用的人力资源包括自身、任课教师、班干部、学生家长等，一个成功的班主任一定能搭起一个完善的班级管理组织框架。毫无疑问，处于组织结构顶层的班主任必须不断加强自身素质的修练；而处于班级管理主干部位的学生干部，作为班主任的得力助手，对班主任管理的成败与否起到最关键的作用。班主任要时刻明白，自己是管理者与授权者，要大胆放手让学生自主管理班级，充分调动学生学习的主动性与积极性，引导学生参与管理，培养其能力的提高和个性的完善。
　　二、扮演好表率者的角色
　　在学校里，班主任和学生接触时间最长，对学生影响最大，在学生面前自己就是一面镜子。因此规范学生的行为，首先要规范自己的行为。“正人先正已，身教重于言教”，“己身不正，焉能正人”讲的就是这个道理。要提高学生的素质，首先要提高自己的素质。在教育工作中，真正做到为人师表，率先垂范：要求学生讲文明礼貌，自己首先做到尊重每一个学生的人格，对事不对人地进行教育，教育他们热爱劳动，热爱班集体，爱护公物，尊敬师长，孝敬父母；教育学生搞好团结，自己首先做到和任课教师搞好团结，和学生交知心朋友；在学习上要求学生书写认真工整，自己在板书时首先做到规范认真。这样教师就成了学生的榜样，教师的一言一行就是一种无声的教育。
　　在全面推进素质教育的今天，班主任必须德才兼备，严于律已，处处起示范作用，使自己的知识技能、人格魅力都成为学生效仿的榜样。我班在一次打扫厕所的卫生时，有好几个学生捂着鼻子，躲在一旁。看到这情景，我率先卷起裤管，在最脏的地方清理，学生见老师这样主动地干着，都不好意思地跟着干了起来。平时，见到地上的纸屑，我总会随手捡起，哪个学生有困难，我都乐于帮一把。这一举一动都无声地感染着每位学生。因此，我班学生都基本养成了不乱扔果皮纸屑、乐于助人的良好习惯和品质。
　　三、扮演好协调者的角色
　　1.协调好与学生的关系
　　班主任和学生应该是一种民主、平等、和谐的师生关系，在日常班级管理中班主任要密切关注学生的个性发展，认真了解、研究学生，掌握班级的具体情况，有针对性地开展工作。不因学生的缺点和不足而歧视他们；班主任既要做学生的导师，又要做学生的益友。对学生情绪波动，班主任要主动找他谈心，学生生病要多加照顾，细微之中见真情，只有这种务实精神，班主任才能在学生中树立威信，才能赢得学生的爱戴，班级管理工作才能真正取得实效。
　　2.协调好与班干部的关系
　　班主任是班级的带头人，也是班级的灵魂，一个班级管理得好不好，能不能营造良好的学习气氛，主要取决于班主任和班干部的协作。充分发挥班干部的主动性，带好和管理好班集体，让他们真正成为班主任的得力助手，让他们监督班级事务的管理。班主任要充分调动班干部积极主动性，分工授权，管大放小，管主放次，分层管理，逐步锻炼和培养他们的自我教育和自我管理能力，这样既有利于班级的建设与发展，又有利于发展学生的个性。
　　3.协调好与学生家长的关系
　　班主任和学生家长同属教育学生的主体，二者的密切联系是家校配合教育的基础，班主任是直接和学生家长打交道的人，和家长应该建立经常性的联系，把学生在学校的情况向家长汇报，同时也要了解学生在家里的状况。这样班主任和家长都能全面的掌握学生的实际，有利于采取相应的措施，促进学生的成长，通过家校联系，既融洽了班主任和家长的感情，又及时了解了学生的近况，为教育的针对性提供良好的条件。
　　4.协调好与科任教师的关系
　　班主任和科任教师是班级学生教育的共同实施者，他们之间是一种合作关系，班主任与科任教师的关系处理得好，科任教师就会成为班主任工作的智囊，班主任就会与科任教师整合成一个有力的育人集体，其效果犹为明显。
　　四、扮演好倾听者的角色
　　在我们的班主任工作中，班主任处理学生的发言常有这样一些表现：一是“听而不闻”，对学生的发言漠然处之，生怕学生的发言影响正常教学工作；二是“表面应对”，只做简单的应答，“是的……我知道了……”事后根本不进行调查或采取措施；三是“粗暴干涉”，学生话未讲完，就轻易作出判断或处理，这样往往会造成误会和冲突。班主任要想深入学生的心灵世界，倾听花开的声音，感受当代学生丰富的精神世界，必须要做一个真正的倾听者，倾听学生话语中的深层含义，方能走进他们的世界。良好的倾听，可以使班主任能更全面地了解学生的整个心理状态，采取合适的方式引导教育，使教育更加人性化和主动化。班主任倾听的方式有多种：例如可以通过与学生谈心的方式；通过阅读学生与班主任之间的双向周记；通过现代网络媒体等方式来交流。班主任必须注意的是，在交流的过程中，双方应该以一个平等的身份相处，让倾诉者觉得教师是他的朋友，是带领他走出困境或者进一步提高的帮手。有位著名的教学理论实践家曾经说过：“我倾听，我更好地理解学生已经知道的以及他们想知道的；我是一个倾听者，我更多的认识学生和他们的学习过程；我倾听，我更好的理解学生已经掌握的知识和他们希望掌握知识。”是的，作为班主任，用整个心灵去听学生的诉说，比严厉的训斥和苦口婆心的说教更有人性和魅力。在倾听中，能提高学生的辨别思维和口头表达能力，使学生身心得到健康发展，并能构建班主任与学生的良好关系。
　　五、扮演好严父慈母的角色
　　古人云：“一日为师，终身为父”，这当然是说学生要尊敬老师，但也包含了教师像父母一样关心照顾甚至疼爱学生的意思。年幼的学生常把教师看成家长，对教师甚至比对父母还尊敬。作为班主任，我们都应像父母那样疼爱学生，关心他们的生活、营养、发育和卫生保健，学生生活有困难时，我们尽可能地解囊相助；学生生病时，我们要悉心照料……。但班主任对学生的这种爱决不是姑息迁就、放任自流的爱，而是与严格要求相结合的爱。因为严格要求学生也是对他们的一种尊重。学生犯了错误时，该批评的就要批评，该处理的也一定要处理，没有规矩无以成方圆，只有奖惩得当，才能在班级中形成一个良好的、积极向上的舆论导向。
　　班主任扮演着使学生既感到亲切、温暖、关怀，又严格要求的角色，其自身要有一种凝聚力。这种凝聚力，就是一种潜在的吸引力、巨大的向心力和无形的感召力。在学生心目中，这种凝聚力，既有母亲般的挚爱，又有榜样的影响，还有长辈那样的宽容和理解。有了这样的凝聚力，就容易吸引童心，雕塑灵魂，也就更能为建设好班集体提供有利条件。
　　六、扮演好心理医生的角色
　　近年来，越来越多的留守儿童出现忧郁、神经性厌食、孤独症、神经衰弱等诸多突出的心理问题。为帮助学生具有充沛的精力、稳定而愉快的情绪和高尚的情感，并具有优良意志品质、健康的性格和人际关系，要求班主任必须像心理医生那样善于体察学生的心理，指导学生进行积极的心理调节，克服各种心理障碍。在跟学生谈心时班主任要摆脱“教育者”角色，深切关心地倾听，平等地交谈，为学生提供情绪、思想及个性心理品质的分析，调动他们自身内在的力量自我疏导，自教、自律、自强。为此，班主任必须熟悉心理学、学生心理、德育心理、智育心理等知识，学会综合运用心理学和心理咨询的方法，帮助学生分析、解决所面临的各种问题及心理障碍，注重培养学生的社会适应能力。如我班的一个学生因母亲去世而成了单亲家庭的孩子，眼看别的同学都有一个完整、幸福的家，她却缺失了母爱。因此，她感到很自卑，害怕与人交往，担心别人会问起她母亲的情况。于是她经常上课思想开小差，成绩也下降了。对此，我认识到了问题的严重性，再不及时找这个孩子谈话，后果会很严重。于是我对她进行了家访。平时上课也多请这个学生发言，刚开始，她有点拒绝，慢慢地，我以鼓励性的语言激励，当着全班同学的面表扬她。她开始恢复了自信心，成绩也慢慢好起来了。
　　班主任良好的德才、学识、情感、人格，无不对学生心理发生巨大作用。因此，心理辅导，是班主任的重要职责。
　　当然，随着教育的发展，班主任的角色越来越多元化，只要我们以学生的发展为目标，以对学生的爱为出发点，把握工作原则，讲究工作技巧，扮演好学生需要的各种角色，班主任工作定能做得游刃有余，乐在其中！