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刊名: 教学与研究
        Teaching and Research
主办:  中国人民大学
周期:  月刊
出版地:北京市
语种:  中文;
开本:  大16开
ISSN: 0257-2826
CN:   11-1454/G4
邮发代号: 2-256

历史沿革:
现用刊名:教学与研究
创刊时间:1953

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浅谈服装促销方式

【作者】 张金娥

【机构】 贵州省都匀市中等职业技术学校

【摘要】促销”,现代社会各行各业增加销售量的一种有效手段,在服装业也发挥着举足轻重的作用。服饰促销涉及的活动增加服饰产品的价值、吸引顾客和中间商购买、激励和提高整个销售渠道的运作效率。促销方式大致可有一下七种:折扣促销、赠品促销、优惠卡促销、积分促销、抽奖促销、游戏促销、陈列促销。
【关键词】促销方式;促销手段;营业额;优惠
【正文】
  随着二十几年的改革开放,中国由计划经济逐渐步入了市场经济,而服装市场也早就进入了买方市场的竞争时代。.服饰品作为非标准化产品,具有流行性与季节性的特征,而服饰品这个产品本身,又具有高度同质化倾向。流行性与季节性的特征使得服饰品的库存积压现象非常严重。在许多高度同质化产品充斥的市场上,竞争日益激烈,所以,无论任何产品,都要讲究营销,服饰品也不例外。作为营销的重要工具之一,“促销”成为服饰企业在终端环节增进销售,与竞争对手的销售额拉开差距的必不可少的工具。
  提到如何促销服装,大家一定会想到各种各样的促销方法,促销手段,打折,降价,赠送等等。促销可以多元化、灵活性地进行促销,以扩大市场的销售量与影响力。服饰促销活动可追溯至18世纪末。1853年6月,美国有家经营帽子的商店曾举办了一种促销活动,凡在该店买帽子的顾客,均可免费拍一张戴帽子的照片作为纪念。在当时照相机尚不普及的情况下,此举招揽了大批顾客,有人甚至不远数十公里前来购买。
  1、 折扣促销
  “折扣促销”是服饰企业最常用的一种促销方法,因为“折扣促销”简单易行,几乎所有的服饰企业都曾运用过折扣促销。“原价90元,现价60元”、“八折优惠”、“卖X送X”等等诸如此类,均属于“折扣促销”。
  1.1直接折扣
  “直接折扣”是企业采取直接降价的方式,给予顾客折扣优惠,吸引顾客消费。其最大特点是一目了然,易于被顾客接受。
  直接折扣有“暗折”和“明折”之分,例如“全场五折”或“五折优惠”,此类无明确价格标示的均为“暗折”。“明折”又叫“特价折扣”,例如“原价160元,现价110元”或“特惠价120元”等诸如此类有明确价格标识的为“明折”。
  1.2间接折扣
  “间接折扣”是服饰消费折价的另一种形式,即顾客消费一定数量的金额后,就按其比例附加赠送一定价值的消费券。“间接折扣”对于服饰消费而言,是一种能保证企业短时期内营业额和留住顾客的手段;而对于顾客而言,花一分钱可以得到更多服务或额外的消费,相当于享受了折价优惠。例如“消费满299返50”。
  1.3指定折扣
  指定折扣是指服饰企业指定某部分顾客群体,并给与此顾客群体折扣优惠,这种方式多用于公益活动,主要目的是为了提高企业的品牌形象。譬如,“教师节”期间折扣。
  1.4时段折扣
  时段折扣是指某一时间段内给予顾客一定的优惠。运用较多的时段折扣是商家利用节、假日期间进行折扣。这种折扣往往趁着节假日气氛而对顾客具有很大吸引力。另一种是由于大部分的顾客会集中在周末购物,并借此逛街放松。这样一来,往往使得周末人满为患,而平时人比较少,这时,时段折扣便可以派上用场。
  “折扣”手段对短期营业额提升的确有所帮助,但在运用“折扣”方式时,除折扣促销的成本因素外,更应注重品牌形象的维护,如果折扣促销举行得过多,顾客习惯了企业经常减价,其促销效果自然就会微乎其微了,要维护品牌形象还需通过品牌广告或公关活动等来减少折扣促销的负面作用。
  2. 赠品促销
  “赠品促销”是指顾客在消费的同时可得到一份同类的商品或其他礼品,是一项产品服务的免费货减价的承诺,特别是能对消费者进行激励。“赠品折扣”可以应用于多种场合,针对各种营销状况,对服饰企业而言,可以通过精美的赠品吸引顾客消费新项目,或鼓励老顾客进行重复消费。赠品促销的目的是是消费者记住企业或产品的名称,增强品牌影响力,激发顾客消费欲望,最终是消费者形成固定的消费习惯。因此,赠品促销战略最直接的目的就是激发消费者的消费动机,提升服饰企业的销售额。
  2.1同类商品赠品
  同类商品的赠品促销是指顾客购买某种产品时,服饰店赠与顾客同类型的产品。例如  “购买衬衫送领带”、“买一{T恤}送一”等
  2.2礼品赠品
  礼品赠送相对商品赠送促销更具有吸引力,因为许多礼品更实用,更能被顾客认同。
  2.3利用热点的赠品
  “利用热点”是个较特殊的促销策略,在现实社会经常会有一些事物成为媒体的宣传中心,例如“巴西世界杯”、“奥运会”等都是人们在日常生活中最为关注的话题,精明的商人往往会利用这些“热点”来提高自己品牌的知名度或提升销售。
  2.4节日赠品
  中国的节日很多,五千年文化造就众多的节日,随着改革开放,传统节日和西方节日都成了商家做促销的重头戏。节日赠品促销时赠品策略中一种非常好的形式,因为在平时给与顾客馈赠,会让顾客搞到会有推销之嫌,节日送赠品做到了名正言顺,顾客比较容易接受也更愿意参与。
  3. 优惠卡促销
  优惠卡促销是指店铺在顾客一次性购买产品达到一定数量后,为其办理购买卡,以后该顾客在购买产品时,享受一定的折扣优惠。此促销方式是服饰企业锁定顾客的绝佳工具。优惠卡促销对于企业经营来讲,是提高营业额和留住顾客的好方法,对顾客而言能以更优惠的价格,享受更好的服务,因此优惠卡促销是一种较好的隐性促销方法。
  “赠品促销”活动的确是收益不错的方式之一,然而要获得成功实属不易。赠品促销投资不菲,单是赠品本身就是一项较大的开支,再加上广告宣传等费用,而且一旦组织不当,极会好事变成坏事。
  4. 积分促销
  积分促销是先消费后或赠的促销活动。与其他促销活动相比,“积分促销”的主要目的是培养顾客的忠诚度,鼓励顾客持续消费。该促销也称集点促销,是顾客在消费后得到分数或点数,累积到一定分数或点数,即可获赠相应的奖励。该奖励可以是现金,也可以是礼品,或者是下一次购买的折扣优惠券等。
  总的来说,“积分促销”最大的作用在于鼓励顾客重复消费,建立本企业稳定的顾客群。由于该活动对顾客的吸引力有限,因此老顾客较多,有一定知名度的企业开展此活动较佳,而对于吸引新顾客尝试或推介新产品,则作用不明显。
  5. 抽奖促销
  “抽奖促销”是商品促销中普遍使用的一种形式,该促销实际上是利用人们的侥幸、追求刺激、“以小赢大”的心理里抽奖赢得现金、旅行或商品,强化消费某种产品的欲望。”抽奖活动“适用范围较广,它的最大特色在于能同时面对众多消费者展开促销攻势,这一点对于经营项目较多、目标消费群广泛的企业尤为适宜 。
  6. 游戏促销
  人类天生就有喜好游戏的心理倾向,许多人对那些构思新颖、趣味无穷的游戏活动更为热衷。“游戏促销”正是基于人们的这种天性而设定的,聪明的营销人员能充分满足人们的这种需要,将枯燥简单的商业促销活动变得丰富多彩、妙趣横生,以得到人们的广泛青睐。
  7. 陈列促销
  法国人有一句经商谚语说,即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术的排列,因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。
  陈列促销,又称“视觉营销”,是指通过对产品、橱窗、货架、模特、灯光、音乐、POP海报的科学规划 ,以展示产品,提升品牌品牌形象,促进销售。合理的陈列商品不仅可以促进销售,而且还可以起到展示商品、方便购买、节约空间、美化购物环境的作用。
  商品陈列这种促销方式在中国还是个新鲜事物,它的发展标志着新型商品商业经营时代的到来。但是这并不说明它可以代替一切促销手段解决商家的所有问题,但它的确是时尚气质、人文进步的一种表现,更是商家对待竞争和促进销售的一种更高级手法。
  在国际上,促销是一种成熟的营销方法,是开拓和占领市场的强有力的武器。促销是服饰促销组合的一个关键因素。如果说广告是向消费者提供购买的理由,那么促销则提供了购买刺激。
  参考文献:
  [1]张建华、代卉.促销实战攻略.机械工业出版社.2006.1
  [2]Rick Segel.零食店管理.机械工业出版社.2004.1
  [3]常亚平、吕彪.服装市场营销学.湖北美术出版社.2006.6
  [4]杨大筠、韩燕.完美营销.中国纺织出版社.2005.7
  [5]李俊.服装商品企划学.中国纺织出版社.2005