班主任与学生之间的交流十分频繁，同样的一件事因说话方式的不同或者处理方式的不同，会产生截然不同的效果，所以，班主任有必要掌握一定的工作方法，不断提高自己的工作能力。

　　一、请你坐在椅子上

　　一般情况下，学生有了问题，老师会请学生到办公室解决问题。有些心理抵触强的学生任老师百般劝说，学生就是一言不发，这让我大伤脑筋。周三下午的第二节课上，我看见班里一个调皮的同学双手抱在胸前打瞌睡，我请他站一会儿，清醒清醒头脑，他却说他没有打瞌睡并与我争执起来。我把他叫到了办公室，搬来一把椅子示意他坐下，他愣了一下就坐了。谈话很顺当，他很快认识到了自己的错误并向我道了歉，走出办公室前他主动将椅子放回原处，并郑重地说了声“谢谢老师”。我意识到椅子成了平等交流地桥梁，坐下来和学生平等对话，有什么说什么，无意当中拉近了老师和学生之间的距离，这个过程在学生看来，是老师对他的尊重，当然学生也就无话不说，问题很自然就解决了。

　　所以，椅子是看得见的物件，包含的内容是平等、尊重。

　　二、请你带好一把钥匙

　　接手新班级后首次走进教室，表情自然要严肃了，凭借以往的经验，唯有这样才能镇住那些调皮捣蛋的学生。下课后没有学生过来和我打招呼，我不以为然，可过了好几天同学们和我仍然形同陌路，我有点纳闷。大约过了两周，一次在课堂上，因为学生极妙地回答了一个问题，我由衷地微笑了一下，也没在意。批阅学生周记的时候，发现有不少学生对我那个“微笑”念念不忘。我这才意识到自己犯了经验主义的错误。看到老师的微笑，学生才能感受到你的爱，他们才会用微笑向你表示“我们也很喜欢你”。

　　所以，微笑是开启师生友爱之门的一把钥匙。

　　三、请你读个小故事

　　有个单亲学生经常与同学产生摩擦。一次他因一张测试卷和同学又发生矛盾，我让他读一个故事，他大声读到：“汤姆脾气很坏，为了帮助他改掉这个毛病，爸爸给了他一袋钉子并让他每发一次脾气就钉一颗钉子在篱笆上。一段时间后，汤姆在篱笆上钉的钉子越来越少了，他的脾气也好了很多。爸爸又对他说：‘再想发脾气但成功控制住了自己就从篱笆上拔一颗钉子。’又过了一段时间，汤姆高兴地对爸爸说：‘篱笆上的钉子我全拔出来了。’爸爸带着汤姆走到篱笆前说：‘孩子，看看这些孔吧，虽然你把钉子都拔掉了，脾气也改好了，可是你以前对别人的伤害，像这些孔一样永远不会消失呀。’”

　　读完故事后这个学生面有愧色。我问他知道该怎么做了吗？他点了点头。从此之后，他和同学之间的摩擦明显减少了，当然时间长了他又发脾气，我就对他说，你估计汤姆这几天是钉钉子呢还是拔钉子呢？他的脸一下子红了。其他同学不知道我说的是什么意思，这样既教育了他又维护了他的自尊心。

　　所以，讲故事的真正目的是让学生去自律。

　　四、请你伸出爱抚的双手

　　心理学家研究发现，人的皮肤也有饥饿感，肌肤的接触是最有效的爱语之一，作为老师，你是否对你的学生使用过这种爱语呢?

　　学生犯了错误，老师有时不用说话，用手摸摸他们的头，拍拍他们的背，传递给他们一种信息。这种信息有时胜过最严厉的批评，因为在学生的心理上变得容易接受了。这小小的举动往往会促使学生主动检讨自己的行为并努力改正。有时当学生取得成功时，老师的拥抱就是最好的礼物，会让学生充满自豪感和满足感，并且会尽力做得更出色。老师的爱抚会让学生感到你是关心他、爱护他、在意他的，是师生间传递感情最直接的途径。

　　所以，经常伸出爱抚的双手，准能打开心灵的闸门。

　　五、请你保持几分钟沉默

　　学生的自控能力比较差，容易被激怒，有些内心很敏感的学生就更容易将这种情绪扩大，有时候即使是微不足道的一件小事情也可能导致一场情感大爆发。所以，当学生的情感要爆发的时候，老师最好保持沉默，让学生的情绪恢复平稳安定。

　　不管学生的情绪当时多么难以控制，先让他冷静几分钟，等他情绪稳定后再做处理。冷静下来之后，学生可能会想“原本事情没有那么严重，或许这件事真的是我错了”。

　　所以，沉默是情绪的“制冷剂”，是控制情绪的一把锁。

　　六、请你学会批评的艺术

　　在学生成长的道路上，犯错是难免的，这时老师们需要拿出一种武器——批评。批评是工作“艺术”而不是情绪“发泄”，正确的批评会让学生认识到自己的错误，会让他们明白承认错误不是胆怯，无理顶撞不是勇敢，投机取巧不是智慧，退让舍弃不是愚蠢。有时我们还可以给批评裹上一层糖衣，批评前对学生先赞扬一番，让学生更容易接受你的批评。

　　所以，批评的后面是明辨事理，是为了不再批评。

　　七、请你亮出必要的红牌

　　惩罚是教育方式中最严厉的一种。当前，老师们对“罚”是避而远之，其实我们所说的惩罚是指在关爱的前提下对学生的不良行为进行纠正的强制措施。有时候老师收起自己的微笑和热情，让孩子们知道你对他们的错误行为感到生气，可以暂时禁止他们做自己喜欢的事，还可以采取“自食其果”的方法，让学生自己消除其不当行为所产生的不良影响。在教室里乱扔东西，就要自己打扫干净；损坏了公物，就要自己修理好或者赔偿;冲撞了对方就要说对不起，等等。这种方法能使孩子懂得要为自己的过失负责。

　　所以，惩罚是让学生为自己的行为负责。

　　教育犹如大洋一片，对于我们这些航行在其间的老师来说，仅仅七种“渡船”是远远不能把学生渡到彼岸的，我们必须不断探索，寻找更多的“诺亚方舟”，才能把学生渡到理想的彼岸。